政府办好事 群众好办事

www.kb88.com

2018-10-14

吉水县市民服务中心是吉安市面积最大的政务服务大厅,2017年10月入选第二届全国行政服务大厅百优典型案例,并荣获作风建设优秀奖,成为吉水县全面实施放管服改革的成果之一。

近两年,吉水县将市民服务中心作为放管服改革的中心区、试验田,创新一窗式受理服务7项,公布一次不跑项目159项、只跑一次项目498项,让群众和企业只进一扇门,享受一窗式服务,实现了群众和企业最多跑一次,甚至一次不跑。

招式一:整合服务,群众办事只进一扇门市民心声:没想到这里还提供免费婚检服务,办证顺便体检,让婚姻多了一道健康保障。

家住金滩镇卧虎岭的王良、刘燚做完婚检,对市民服务中心提供的婚育一条龙服务很是满意。

创新做法:7月,吉水县将婚姻登记中心、免费婚检中心、生育登记中心三中心合一,实现了职能进驻到位、窗口整合到位、一条龙服务到位。

吉水县是吉安市首个提供婚育一条龙服务的县,也是吉安市首个将行政审批制度改革由两集中两到位提升为全集中全到位的县。 目前,该县已有496项行政审批和公共服务项目进驻市民服务中心,做到群众和企业只进一扇门就能办理好相关业务。

该县还主动开展延时服务,坚持办事群众不离开不下班,办事群众申请的事项不办完不下班。 在双休日、节假日期间,群众可通过现场预约、电话预约等方式与窗口联系,做到随到随办。 同时,在全县18个乡镇的便民服务中心公布了103项乡镇便民服务基本项目,在278个村(社区)民事代办点,免费为村民(居民)代办农村建设审批、计生办证、新农合参保、养老保险、大病医疗救助等29项常见服务事项。 招式二:集成职能,群众享受一窗式服务市民心声:我在市民服务中心办理不动产证,在一个窗口、不到半个小时就把以前要去国土、房管等多个部门办理的材料弄好了,接下来只要等电话通知就可以来领证,现在办事真方便。

刚刚办完不动产证的市民王娜娜,对不动产证办理工作颇为赞许。

创新做法:吉水县在不动产登记和房产交易、办税服务、企业注册开办、群团服务、公安事务、重点项目绿色通道、社保服务等重点区块设置一窗式受理服务,每个一窗式服务窗口都能接能审能批,让群众和企业办事更便捷。 同时,针对营商环境中存在的企业开办审批效率低、环节多、时间长等问题,吉水依托一窗集成服务,通过实施一次告知、一表申请、一窗收件、内部流转、一窗发证工作流程,将企业开办时间压缩到3至5个工作日。

招式三:数据多跑,群众进厅最多跑一次市民心声:前些天,我刚刚买了一套二手房,今天来办房产证,才知道在这里可以一次把契税和水、电、气手续全办好,太方便了。 正在缴纳二手房契税的市民王家彬对不动产证2+4模式赞不绝口。

创新做法:吉水县分两批次公布一次不跑项目159项、只跑一次项目498项,并重点推进了26项政务服务重点改革,有效整合不动产交易窗口和房产交易窗口,探索了2+4模式,二手房契税、水、电、燃气过户等关联业务均实现大厅内办理。

同时,在线下提供政务服务一生联办服务,线上推行政务服务一网通办,通过数据规范和信息共享等方式与相关部门进行对接,整个办理流程无纸化零见面零收费,不用跑多个部门,也不用重复填报信息,真正实现让数据多跑、群众和企业少跑,甚至不跑。 目前,全县网上税务局用户数达到5000余户,网上综合办税率已达98%,增值税发票网上认证率达到99%,网上发票代开业务申请为100%,一次不跑或只跑一次在吉水已成为常态。 本文来源于上饶新闻网[]本文来源于上饶新闻网[]。